POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES — VALUE & PROFITS
I. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de los siguientes datos del responsable del tratamiento:
- Denominación: Value & Profits
- País: España
- Correo de contacto y ejercicio de derechos: el disponible en la sección de contacto del sitio web
II. DATOS QUE RECOGEMOS Y CÓMO LOS OBTENEMOS
Value & Profits recoge datos personales a través de las siguientes vías:
a) Formulario de suscripción a la Newsletter gratuita Al suscribirte a la newsletter gratuita se recogen: nombre (si se facilita) y dirección de correo electrónico.
b) Contratación de servicios de pago Al contratar el Estudio Bajo Demanda o cualquiera de los planes del Club, se recogen a través de Stripe: nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal (cuando se solicita envío físico) y datos de facturación. Los datos de pago (número de tarjeta, etc.) son gestionados íntegramente por Stripe y nunca son accesibles ni almacenados por Value & Profits.
c) Portal del cliente (Stripe) El acceso al área privada de cliente se gestiona a través de la plataforma de Stripe. Los datos de registro y acceso son tratados conforme a la política de privacidad de Stripe, disponible en stripe.com.
d) Correo electrónico de contacto Cuando el usuario se dirige a Value & Profits por correo electrónico, se recogen los datos incluidos en dicha comunicación, como mínimo la dirección de correo y el contenido del mensaje.
e) Navegación en el sitio web A través de Google Analytics se recogen datos de navegación de forma anonimizada o pseudonimizada: páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo y navegador, país de origen y fuente del tráfico. Véase la cláusula VI sobre cookies.
III. FINALIDADES Y BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Envío de la newsletter gratuita con información de interés | Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) |
| Gestión de los servicios contratados y facturación | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Envío físico de materiales al domicilio indicado | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Comunicaciones relacionadas con la suscripción activa | Interés legítimo / ejecución contractual (art. 6.1.b y f RGPD) |
| Análisis estadístico de navegación (Google Analytics) | Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, etc.) | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
Aclaración sobre la newsletter: Los correos enviados a los suscriptores tienen carácter informativo y de interés general sobre mercados, empresas cotizadas y análisis financiero. No se utilizan para el envío de comunicaciones comerciales o publicitarias de terceros.
IV. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:
- Newsletter: mientras el usuario mantenga la suscripción activa. Una vez dado de baja, los datos serán eliminados en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.
- Datos de clientes y facturación: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal y mercantil (generalmente 5 años para documentación contable y 4 años para obligaciones tributarias conforme a la Ley General Tributaria).
- Comunicaciones por correo electrónico: mientras sean necesarias para la gestión de la relación y hasta el transcurso de los plazos de prescripción aplicables.
- Datos de navegación (Google Analytics): según los plazos configurados en la propia plataforma de Google Analytics (por defecto, 14 meses).
V. CESIÓN DE DATOS A TERCEROS
Value & Profits no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos únicamente podrán ser comunicados a:
- Stripe Inc.: para la gestión de pagos, facturación y acceso al portal del cliente. Stripe actúa como encargado del tratamiento y dispone de las garantías adecuadas conforme al RGPD. Más información en stripe.com/es/privacy.
- Google LLC (Google Analytics): para el análisis estadístico de navegación, en calidad de encargado del tratamiento. Google puede transferir datos a servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías establecidas por la Comisión Europea.
- Servicios postales y empresas de mensajería: exclusivamente para la entrega de materiales físicos, y únicamente con los datos imprescindibles (nombre y dirección de envío).
- Autoridades públicas: cuando exista una obligación legal de comunicación.
Cuando se integren redes sociales en el sitio web, esta política será actualizada para reflejar los nuevos tratamientos asociados.
VI. POLÍTICA DE COOKIES
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Permiten reconocer al usuario en visitas posteriores y recopilar información sobre su navegación.
Cookies que utiliza este sitio web
Cookies técnicas o estrictamente necesarias Son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web y no requieren consentimiento. Incluyen cookies de sesión, de acceso al área privada de cliente y las necesarias para el funcionamiento de Stripe durante el proceso de pago.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| Cookies de sesión | Value & Profits | Mantener la sesión activa del usuario | Sesión |
| Cookies de Stripe | Stripe Inc. | Gestión segura del proceso de pago | Variable |
Cookies analíticas (requieren consentimiento) Se utilizan para analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web de forma agregada y estadística, con el fin de mejorar el servicio.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Identificar sesiones únicas de usuario | 2 años |
| _ga_XXXXXXX | Google Analytics | Mantener el estado de la sesión | 2 años |
| _gid | Google Analytics | Distinguir usuarios | 24 horas |
| _gat | Google Analytics | Limitar la tasa de solicitudes | 1 minuto |
Google Analytics está configurado para anonimizar las direcciones IP de los usuarios antes de su almacenamiento, de modo que no es posible identificar a los usuarios de forma individual a través de estos datos.
Gestión y retirada del consentimiento
Al acceder al sitio web por primera vez, se mostrará un banner de cookies que permite al usuario aceptar o rechazar las cookies analíticas. Las cookies técnicas no pueden desactivarse sin afectar al funcionamiento del sitio.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies disponible en el sitio web, o configurando su navegador para bloquear o eliminar las cookies. A continuación se indican las instrucciones para los navegadores más habituales:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
- Mozilla Firefox: Preferencias > Privacidad y seguridad
- Safari: Preferencias > Privacidad
- Microsoft Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios
La desactivación de cookies analíticas no afecta a la navegación ni al acceso a los servicios contratados.
Para más información sobre cómo Google utiliza los datos, visita: policies.google.com/privacy
VII. DERECHOS DE LOS USUARIOS
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, el usuario tiene derecho a:
- Acceso: obtener confirmación de si Value & Profits trata sus datos personales y, en su caso, acceder a los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en los casos previstos por la ley.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Cómo ejercer tus derechos: mediante solicitud escrita dirigida al correo de contacto disponible en el sitio web, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad o medio equivalente de identificación.
Value & Profits responderá a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, prorrogable por otros dos meses en casos de especial complejidad.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es
VIII. MENORES DE EDAD
Los servicios de Value & Profits están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. Value & Profits no recoge ni trata conscientemente datos personales de menores de edad. Si se detectara que se han recogido datos de un menor sin el consentimiento de sus tutores legales, dichos datos serán eliminados de forma inmediata.
IX. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Value & Profits aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados.
Las transacciones económicas se realizan a través de la plataforma de Stripe, que cumple con el estándar de seguridad PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Value & Profits no almacena en ningún momento datos de tarjetas de crédito o débito.
X. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos de los proveedores indicados en esta política (Google, Stripe) pueden tratar datos en países fuera del Espacio Económico Europeo. En todos los casos, estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas establecidas por la Comisión Europea, bien a través de decisiones de adecuación, bien mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por el RGPD.
XI. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA
Value & Profits se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad y Cookies para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de los servicios prestados. En particular, esta política será actualizada cuando se incorporen redes sociales al sitio web.
Los cambios relevantes serán notificados a los usuarios a través del correo electrónico registrado o mediante aviso destacado en el sitio web. La fecha de la última actualización figura siempre al inicio del documento.
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